Politique de Confidentialité sécurisée

1. Introduction

Chez LONI CONGO, la protection des données personnelles et la confidentialité des informations de nos clients, partenaires et utilisateurs constituent une priorité.

La présente Politique de Confidentialité explique :

• quelles données nous collectons ;
• comment elles sont utilisées ;
• comment elles sont protégées ;
• et quels sont vos droits concernant vos données.

En utilisant le site de LONI CONGO ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

LONI CONGO
Brazzaville – République du Congo
Email : contact@loni.cg
Site web : LONI Congo

3. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Informations d’identification

• nom et prénom ;
• nom de société ;
• fonction ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone.

Informations techniques

• adresse IP ;
• navigateur utilisé ;
• système d’exploitation ;
• données de connexion ;
• journaux techniques et de sécurité.

Informations commerciales

• demandes de devis ;
• historique des commandes ;
• informations de facturation ;
• échanges avec notre support.

Données liées aux services IT

Selon les services souscrits, certaines données techniques liées aux équipements ou systèmes administrés peuvent être traitées :

• identifiants d’appareils ;
• états de sécurité ;
• journaux systèmes ;
• informations de supervision et maintenance.

4. Finalités de traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

• fournir nos services ;
• assurer le support technique ;
• gérer les commandes et contrats ;
• améliorer nos services ;
• renforcer la cybersécurité ;
• prévenir les fraudes et incidents de sécurité ;
• communiquer avec les clients ;
• respecter nos obligations légales et contractuelles.

5. Base légale et consentement

En utilisant nos services ou en remplissant un formulaire sur notre site, vous consentez au traitement de vos données conformément à la présente politique.

Certaines données peuvent également être traitées pour :

• l’exécution d’un contrat ;
• le respect d’obligations légales ;
• les intérêts légitimes liés à la sécurité et au fonctionnement de nos services.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• à la fourniture des services ;
• à l’exécution des obligations contractuelles ;
• au respect des obligations légales ;
• à la gestion des litiges et incidents de sécurité.

LONI CONGO peut supprimer ou anonymiser certaines données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

7. Protection et sécurité des données

LONI CONGO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité des données :

• sécurisation des accès ;
• chiffrement lorsque applicable ;
• supervision et journalisation ;
• outils de cybersécurité ;
• limitation des accès internes ;
• sauvegardes et contrôles de sécurité.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

• des prestataires techniques ;
• des fournisseurs cloud ;
• des partenaires de cybersécurité ;
• des services de paiement ;
• des autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

LONI CONGO ne revend pas les données personnelles des utilisateurs.

9. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :

• améliorer l’expérience utilisateur ;
• mesurer l’audience ;
• sécuriser les connexions ;
• optimiser les performances du site.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser certains cookies.

10. Droits des utilisateurs

Sous réserve de la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent demander :

• l’accès à leurs données ;
• la correction de données inexactes ;
• la suppression de certaines données ;
• la limitation du traitement ;
• l’opposition à certains traitements.

Toute demande peut être adressée à :

contact@loni.cg

11. Services tiers

Le site ou les services de LONI CONGO peuvent intégrer des services tiers, notamment :

• solutions cloud ;
• outils analytiques ;
• plateformes de communication ;
• services de cybersécurité ;
• solutions Microsoft ou partenaires technologiques.

Ces services peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité.

12. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de la République du Congo, notamment via des fournisseurs cloud internationaux.

LONI CONGO veille à travailler avec des prestataires mettant en œuvre des standards de sécurité reconnus.

13. Confidentialité des services managés

Dans le cadre des prestations IT, MDM, cybersécurité ou maintenance :

• les accès techniques sont strictement limités ;
• les équipes de LONI CONGO sont soumises à des obligations de confidentialité ;
• les données des clients ne sont consultées qu’en cas de nécessité opérationnelle ou de support.

14. Modification de la politique de confidentialité

LONI CONGO se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin :

• d’assurer sa conformité ;
• d’améliorer la transparence ;
• ou de refléter l’évolution des services proposés.

Les mises à jour prennent effet dès leur publication sur le site.

15. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection des données :

LONI CONGO
Brazzaville – République du Congo
Email : contact@loni.cg
Site web : LONI Congo